Chez Kitchik, nous nous efforçons d’offrir une expérience d’expédition fluide et fiable à nos clients. Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre politique d’expédition :

1. Méthodes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre à vos besoins et à vos préférences. Pour le moment, nous offrons la livraison gratuite sur tous les produits.

2. Délai de livraison

Notre délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés, et nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 3 jours après sa réception.

3. Suivi des commandes

Pour vous tenir informé de l’état de votre commande, nous proposons un suivi pour tous les envois. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail, afin de pouvoir suivre votre colis depuis notre entrepôt jusqu’à votre adresse de livraison.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent de votre adresse de livraison, du mode de livraison choisi et du poids total de votre commande. Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement et inclus dans le montant total de la commande.

5. Problèmes de livraison

Si un problème survient avec votre livraison, veuillez contacter notre service client. Nous vous aiderons à résoudre toute question ou tout problème dans les meilleurs délais.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 E-mail : support@kitchik.com